Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan luckybet7, bagaimana rekod itu disimpan, dan hak anda untuk menyemak atau membetulkan data tersebut. Setiap langkah dalam laluan akaun anda — dari pendaftaran hingga transaksi DuitNow atau Boost — dikendalikan mengikut prinsip yang kami nyatakan di halaman ini.
Data akaun dilindungi
Rekod transaksi tersimpan dengan selamat
Hak semakan tersedia untuk anda
Hubungi kami untuk pertanyaan privasi
BUTIRAN POLISI DATA
Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, dan butiran pembayaran yang anda gunakan seperti DuitNow atau Boost. Maklumat ini diperlukan supaya kami boleh memproses deposit, mengesahkan pengeluaran, dan menyimpan rekod transaksi yang jelas dalam papan pemuka akaun anda. Selain maklumat yang anda masukkan secara langsung, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal seperti jenis peranti, alamat IP dan corak capaian. Data ini membantu kami mengesan aktiviti luar biasa dan memastikan akaun anda selamat daripada capaian yang tidak dibenarkan. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang dalam kawasan yang dibenarkan. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang diizinkan. Anda boleh meminta senarai kategori pihak ketiga yang menerima data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
DuitNow
Butiran transaksi DuitNow disimpan untuk rekod akaun anda dan pengesahan pembayaran.
Boost
Pembayaran melalui Boost direkodkan dalam sejarah transaksi anda, boleh disemak bila-bila masa selepas log masuk.
Kuki dan Data Teknikal
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak capaian — anda boleh kawal tetapan kuki dalam pelayar anda.
SKOP PERLINDUNGAN DATA
Di Mana Dasar Ini Terpakai dan Di Mana Ia Tidak
Dasar Privasi ini meliputi semua interaksi anda dengan luckybet7 — dari akaun, rekod transaksi, hingga kandungan lobi permainan. Namun ada kawasan yang berada di luar kawalan kami secara langsung. Memahami sempadan ini membantu anda membuat keputusan yang lebih jelas tentang maklumat yang anda kongsi di luar platform kami.
Capaian Akaun
Setiap tindakan log masuk, perubahan kata laluan dan sesi aktif dalam akaun anda dilindungi oleh dasar ini. Kami merekodkan masa dan peranti bagi setiap capaian untuk tujuan keselamatan.
Rekod Transaksi
Semua deposit dan pengeluaran melalui laluan pembayaran yang disokong — termasuk DuitNow dan Boost — termasuk dalam skop perlindungan data kami dan boleh disemak dalam sejarah akaun anda.
Kandungan Laman
Halaman permainan, jadual kasino langsung dan kandungan lobi yang anda layari dalam luckybet7 direkodkan sebagai data penggunaan untuk penambahbaikan perkhidmatan, bukan untuk dijual.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan ke laman atau perkhidmatan luar luckybet7 — termasuk portal bank atau aplikasi pembayaran pihak ketiga — diurus oleh dasar privasi mereka sendiri. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan data di laman luar tersebut.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Semak, Betul dan Kawal Maklumat Akaun Anda
Anda berhak untuk mengetahui data apa yang kami pegang tentang anda dan meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Cara paling mudah ialah log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan profil — maklumat peribadi yang boleh dikemas kini termasuk nama, nombor telefon dan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun. Rekod transaksi, termasuk deposit melalui DuitNow, tersenarai dalam sejarah transaksi dan boleh disemak secara langsung. Jika anda menemui sebarang ketidaktepatan dalam rekod yang tidak boleh anda betulkan sendiri, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menangani permintaan itu. Untuk permintaan yang berkaitan dengan pemadaman data atau pertanyaan lebih terperinci tentang cara kami menyimpan maklumat anda, hantar pertanyaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda sebagai rujukan.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun, buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua deposit dan pengeluaran yang telah diproses, termasuk pembayaran melalui Boost dan DuitNow.
Betulkan Maklumat Profil
Pergi ke tetapan akaun untuk mengemas kini nama paparan, nombor telefon atau alamat e-mel anda. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas disimpan.
Tanya Tentang Data Anda
Hantar pertanyaan melalui saluran sokongan kami dengan menyatakan jenis data yang anda ingin semak — pasukan kami akan bertindak balas mengikut prosedur yang ditetapkan.
Minta Penghapusan Data
Permintaan pemadaman akaun dan data peribadi boleh dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Permintaan tertakluk pada semakan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI
Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi
Ada soalan tentang data anda atau mahu kemukakan permintaan berkaitan privasi? Gunakan mana-mana saluran di bawah. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya kami boleh mengenal pasti rekod dengan tepat dan bertindak balas dengan lebih cepat.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel sokongan yang tertera dalam halaman hubungi kami — sesuai untuk permintaan bertulis dan pemadaman data.
Sembang Langsung
Untuk pertanyaan asas tentang data akaun atau kuki, gunakan fungsi sembang langsung dalam laman kami semasa ia aktif — respons biasanya dalam masa yang singkat.
Borang Pertanyaan Akaun
Isi borang pertanyaan dalam bahagian tetapan akaun anda untuk permintaan yang memerlukan pengesahan identiti dahulu sebelum kami boleh mendedahkan atau mengubah sebarang rekod.
CARA KAMI URUS DATA
Empat Amalan Pengendalian Data di luckybet7
Kami mengendalikan data anda berdasarkan empat prinsip operasi yang boleh anda semak dalam tindakan platform kami — bukan sekadar kenyataan dasar. Setiap prinsip ini dicerminkan dalam cara akaun anda dikonfigurasikan dan cara rekod transaksi anda diurus dari hari pertama.
Penyimpanan Rekod Transaksi
Rekod setiap deposit dan pengeluaran disimpan dalam sejarah akaun anda. Ini termasuk transaksi melalui DuitNow dan Boost — anda boleh lihat tarikh, jumlah dan status dalam papan pemuka akaun selepas log masuk.
Keselamatan Kuki
Kami menggunakan kuki sesi yang tamat tempoh apabila anda log keluar, dan kuki analitik yang tidak mengenal pasti individu. Tetapan kuki boleh diurus melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi kami.
Tempoh Penyimpanan Data
Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Untuk akaun yang tidak aktif, kami menyimpan rekod mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai sebelum sebarang pemadaman dilakukan.
Perubahan Dasar Ini
Sekiranya kami mengemas kini Dasar Privasi ini, versi terbaru akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Anda digalakkan menyemak halaman ini dari semasa ke semasa — terutama sebelum membuat sebarang transaksi baru.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi Ini
Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi, rekod transaksi dan hak akses mereka.
Apakah maklumat yang luckybet7 kumpul semasa saya mendaftar akaun?
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama, alamat e-mel dan maklumat yang anda masukkan dalam borang akaun. Apabila anda membuat deposit pertama melalui DuitNow atau Boost, butiran transaksi tersebut turut direkodkan dalam sejarah akaun anda.
Bolehkah saya lihat semua data yang luckybet7 pegang tentang saya?
Ya. Log masuk ke akaun anda dan semak bahagian sejarah transaksi serta tetapan profil untuk melihat data utama yang kami simpan. Untuk permintaan data yang lebih menyeluruh, hubungi sokongan kami secara bertulis dengan nombor akaun anda sebagai rujukan.
Adakah luckybet7 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?
Kami tidak menjual data peribadi anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda — seperti rangkaian DuitNow atau Boost — dan hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang di kawasan yang terpakai.
Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat yang salah dalam akaun saya?
Buka tetapan profil dalam akaun anda untuk mengemas kini nama dan butiran hubungan. Jika terdapat kesilapan dalam rekod transaksi yang tidak boleh anda ubah sendiri, hantar permintaan kepada pasukan sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran transaksi yang berkaitan.
Berapa lama luckybet7 menyimpan rekod transaksi saya?
Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif. Untuk akaun yang ditutup atau tidak aktif, tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di kawasan anda. Anda boleh tanya pasukan sokongan kami untuk maklumat spesifik tentang kes akaun anda.
Apa yang berlaku kepada data saya jika saya minta akaun ditutup?
Permintaan penutupan akaun perlu dikemukakan secara bertulis kepada sokongan kami. Setelah diproses, data peribadi anda akan diurus mengikut polisi penyimpanan yang ditetapkan dan keperluan undang-undang tempatan sebelum sebarang pemadaman kekal dilakukan.